Aviso Legal
Condiciones Generales de Uso

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entrado en vigor el 25 de mayo 2018 se reflejan los datos a continuación

1.¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SU DATOS?

El tratamiento de datos personales recogidos en el sitio web www.ocioamazonas.com (en adelante, el Site) es responsabilidad de Big Amazonas, S.L., cuyo nombre comercial es Amazonas | ocio + lengua + cultura (en adelante, Amazonas), con domicilio en C/ Meléndez Valdés, 48, 28015 Madrid, España y NIF: B-83 88 09 06; teléfono: (+34) 91 543 38 88 / 659 71 38 19.

Delegado de protección de Datos
Contacto DPD: info@ocioamazonas.com

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos recogidos en el Site tienen como finalidad gestionar la relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de correo electrónico, SMS, Whatsapp, correo postal o entradas en nuestras redes sociales. Estas comunicaciones pensamos que pueden ser de su interés, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el Site, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados.

3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados, así como la actividad del usuario, se conservarán mientras el interesado no solicite la supresión de la información.

Se entiende por actividad del usuario las compras, reservas o búsquedas realizadas a través del Site.

4. TIPO DE INFORMACIÓN ALMACENADA

Cuando realiza el registro en el Site  necesitamos conocer su nombre, apellidos y correo electrónico. Esto nos permite procesar su registro de manera correcta y dar respuesta a sus necesidades cuando acceda a la web con su nombre de usuario.

Cuando realiza un pedido necesitamos saber su nombre, apellidos, CIF/ NIF, correo electrónico y dirección. Con esto podemos procesar y dar respuesta a su pedido e informarle de la situación del mismo. Además, le solicitamos el número de teléfono para poder contactar con usted en caso de que haya algún problema con el pedido, la actividad o el suministrador del servicio. O simplemente para ratificar el pedido.

Amazonas garantiza la confidencialidad de todos los datos ofrecidos por los usuarios. Según esto Amazonas puede proceder a la recogida y tratamiento de datos de manera segura y que impida la pérdida o manipulación de los mismos, utilizando las técnicas más fiables para tal efecto.

Toda la información relativa a los métodos de pago empleados (tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria) es responsabilidad de las entidades con las que trabajamos para tal efecto, y el archivo, almacenamiento y protección de datos en este proceso correrá de su cuenta y responsabilidad.

5. INFORMACIÓN A TERCEROS

Amazonas no vende, cambia, ni alquila o cede sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. En Amazonas contratamos a proveedores de servicios que llevan a cabo la prestación de los servicios que ofrecemos en el Site. Tras consentimiento expreso del Usuario, podemos compartir sus datos personales con dichos proveedores con arreglo a obligaciones de confidencialidad compatibles con nuestra política de protección de datos y siempre con vistas a facilitar el servicio

6. USUARIOS

El acceso y/o uso del Site de Amazonas atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

7. USO DEL SITE

El Site de Amazonas proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, herramientas, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Amazonas o a sus licenciantes, y a los que el Usuario puede tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso del Site.

Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este Registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

8. PAGO y SEGURIDAD

El Site se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.

El pago y la aceptación de las Condiciones generales de uso pueden ser efectuados exclusivamente por mayores de edad.

El pago de las actividades ofertadas a través del Site tendrá que efectuarse necesariamente por adelanto mediante los medios de pago on-line puestos a disposición del Usuario en el Site.

En caso de que el pago se efectúe de manera diferente, se especificará en el apartado referido a la actividad en cuestión.

Amazonas se reserva el derecho de admisión a cualquiera de las actividades que organiza si los asistentes se presentan directamente al evento, sin haber efectuado el pago previo.

El pago de las actividades ofertadas a través del Site se realizará por transferencia bancaria a la cuenta de Amazonas, mediante tarjeta bancaria o mediante la plataforma de Paypal  que cuenta con el máximo nivel de seguridad en transacciones electrónicas. Mediante dicha plataforma Paypal, el Usuario podrá efectuar el pago con tarjeta de crédito o débito sin necesidad de inscribirse a Paypal.  Amazonas no almacenará ni dispondrá en ningún momento de los datos completos de pago del usuario, que serán gestionados en su totalidad por ambas empresas.

En el momento de realizar la compra, se le cargará al Usuario el importe total de la oferta.

El Usuario se presentará al lugar y hora indicadas para la actividad con el resguardo del pago debidamente imprimido o, en su defecto, con el nombre del participante y número de localizador proporcionado por el Site en el momento del pago.

El Usuario Registrado deberá notificar a Amazonas cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Amazonas pueda realizar las gestiones oportunas.

9. CANCELACIÓN

Amazonas se puede ver en la obligación de cancelación de  algún evento programado por:

  1. Causas de fuerza mayor (por ejemplo, enfermedad del responsable de la actividad, anulación por parte del lugar donde se celebra la actividad, otros motivos). En este supuesto, Amazonas procederá a la devolución del importe total abonado por el usuario mediante el mismo método empleado para el pago.
  2. No se llegue al número mínimo de personas necesarias para cubrir los gastos. La devolución del importe total se realizará mediante el mismo método empleado para el pago.

El Usuario podrá reclamar el reembolso de la suma abonada para una actividad en caso de:

  1. Causas de fuerza mayor, enviando justificanteinfo@ocioamazonas.com [verificar mail] especificando el nombre de la persona que ha efectuado el pago, su e-mail y el título y fecha de la actividad. En el caso de reembolso, Amazonas deducirá los gastos de gestión que se hayan producido. No se atenderá reclamación alguna en este sentido.
  2. En caso de devolución, el plazo para efectuarla es de 5 días antes de la actividad contratada.

10. SERVICIO

El Usuario acepta y conoce los detalles de los servicios ofertados, de acuerdo a lo que se muestra en los detalles de la oferta.

En el caso de que la prestación del servicio se realice única y exclusivamente por parte de un proveedor diferente a Amazonas, se establecerá una relación jurídica de prestación del servicio entre el comprador y el proveedor, no pudiendo exigirse ningún tipo de responsabilidad ni reclamación relacionada con la calidad del servicio prestado a Amazonas, y debiendo el comprador dirigirse directamente al proveedor para realizar cualquier reclamación que considere oportuna.

11. ENLACES , LINKS a PÁGINAS de TERCEROS

El Site podrá incluir dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet.

Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre Amazonas  y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

Amazonas no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Amazonas asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

12. El USUARIOse compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Amazonas podría ofrecer a través de su Site y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Amazonas, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Amazonas se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Amazonas no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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17. DERECHO de EXCLUSIÓN

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18. GENERALIDADES
Amazonas perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su Site ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE y JURISDICCIÓN
La relación entre Amazonas y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.